Tidak Bisa Login MT4/MT5 Exness? 5 Penyebab dan Cara Memperbaikinya

“Sudah input nomor akun dan password, tapi MT4 bilang ‘Invalid Account’ — gimana ini?”

Ini masalah paling umum setelah withdraw gagal. Padahal solusinya sangat sederhana. Mari periksa satu per satu.

Penyebab 1: Salah Server

Ini paling sering terjadi. Setiap akun Exness terdaftar di server tertentu — biasanya Exness-Real, Exness-Trial, atau Exness-Demo. Cara cek server: Login ke Personal Area Exness. Cari akun trading Anda. Lihat kolom “Server”. Gunakan nama server itu persis di MT4/MT5.

Solusi: Di MT4, File > Login to Account. Di bagian Server, ketik nama server yang benar. Jangan pilih dari dropdown — ketik manual.

Penyebab 2: Password Trading vs Password Investor

MT4 butuh password trading (bisa buka/tutup posisi), bukan password investor (hanya lihat). Password investor biasanya ditandai dengan “(investor)”.

Solusi: Reset password trading di Personal Area > Akun Saya > Ubah Password.

Penyebab 3: Akun Kadaluarsa (Demo)

Akun demo Exness kadaluarsa dalam 30-90 hari. Jika login gagal di akun demo, besar kemungkinan sudah expired.

Solusi: Buka akun demo baru di Personal Area — gratis, instan, saldo USD 10.000.

Penyebab 4: Koneksi Internet Bermasalah

Firewall atau VPN bisa memblokir koneksi MT4/MT5 ke server Exness.

Solusi: Matikan VPN sementara. Tambahkan MT4/MT5 ke pengecualian firewall. Coba ganti koneksi (WiFi ke data seluler).

Penyebab 5: Server Sedang Maintenance

Exness melakukan maintenance terjadwal setiap akhir pekan atau saat ada update.

Solusi: Cek status server di status.exness.com. Tunggu sampai maintenance selesai — biasanya beberapa jam.